Godo transfiere la gestión de la facturación de AWS a Crayon

Fundada en Islandia en 2012, Godo es una destacada empresa de software como servicio (SaaS) para el sector de la hostelería, que presta servicios a más de 2,000 hoteles y propiedades en 20 países, además de cientos de agencias de viajes. Skúli Freyr Hinriksson es el Director de Información de Godo. “Nuestros productos abarcan una amplia gama de procesos comerciales de hostelería,” afirma. “Contamos con nuestro Sistema de Gestión de Propiedades (PMS), una aplicación para tarjetas de regalo, una aplicación para gestionar los servicios de limpieza y un mercado que conecta agencias de viajes y hoteles sin intermediarios que encarezcan los precios.”

En 2023, el entorno de alojamiento de Godo se complicó cuando una gran empresa islandesa de desarrollo de software, Origo, vendió sus soluciones de viajes a Godo. “Decidimos simplificar parte de esta complejidad buscando un socio que se encargara de la facturación de nuestras cuentas de computación en la nube.” Esto podría haber sido realizado por el socio tecnológico de Origo, pero al CEO de Godo se le presentó Crayon y los muchos servicios adicionales que esta podría ofrecer, además de gestionar la facturación de AWS. “Optamos por Crayon como un socio más experto y amplio que pudiera ayudarnos en otras áreas, como infraestructura en la nube, servicios de ingeniería y DevOps, si y cuando los necesitáramos.”

La transferencia de la facturación de las cuatro cuentas de producción de AWS de Godo no fue más complicada que el traspaso del dominio en la Cuenta Pagadora de AWS de Godo a Crayon. De esta manera, AWS reconoció que el consumo debía pasar por Crayon en lugar de directamente a Godo. “Y entonces AWS factura a Crayon, quien nos factura a nosotros,” comenta Hinriksson. “Por supuesto, se ha acordado un descuento entre Crayon y AWS, y una parte de ese descuento se nos transfiere. “Es muy difícil aislar el efecto de este descuento en el patrón siempre cambiante de nuestro consumo de AWS, pero creemos que este nuevo acuerdo nos está ahorrando entre un 5 y un 10%, un resultado significativo para una empresa SaaS.”

Un beneficio adicional del proyecto es que el agente de facturación, Crayon, realiza una revisión de AWS Well-Architected en cada cuenta de producción. Esta revisión está diseñada para alinear al cliente de AWS con las mejores prácticas arquitectónicas para diseñar y ejecutar cargas de trabajo en la nube. Se trata de un ejercicio de gran alcance que gira en torno a seis pilares: excelencia operativa, seguridad, fiabilidad, eficiencia en el rendimiento, optimización de costes y sostenibilidad. “Crayon entregó sus informes finales,” añade Hinriksson, “y aunque aún no los hemos revisado en detalle, podemos ver que las recomendaciones son bastante extensas.”

“La iniciativa Well-Architected de AWS es útil. Te dice claramente qué necesitas corregir y en orden de prioridad, ya que las recomendaciones están ordenadas por gravedad. Debemos actuar sobre los hallazgos de Crayon porque van a mejorar considerablemente la resiliencia y la seguridad del sistema.” Hinriksson también ve las revisiones como una vía para obtener más ahorros. “Uno de los pilares es esencialmente una auditoría de costes que identifica dónde estás sobreutilizando recursos. Así que puedes lograr ahorros sustanciales realizando cambios que, a menudo, son bastante menores. Las revisiones de Crayon nos indicarán dónde podemos hacerlo de manera efectiva.”

Godo está en discusiones iniciales con Crayon sobre un posible compromiso para mediar en las recomendaciones de su revisión Well-Architected. “Aún no hemos leído los informes en profundidad, así que es muy pronto,” dice Hinriksson, “pero no hay nada que nos impida utilizar la ayuda y los recursos de Crayon. Fueron totalmente profesionales en el proyecto de facturación, y realmente nos gustó el resultado. “La comunicación y la cooperación con Crayon han sido excelentes, tanto con el equipo de Islandia como con los expertos técnicos de Crayon en Ucrania. Muy profesionales, todos ellos.” “Godo es una empresa SaaS, por lo que dependemos al 100% del rendimiento, la seguridad y la resiliencia de todo lo que alojamos en AWS para ofrecer soluciones de clase mundial a nuestros clientes. Con Crayon, siempre sentimos que estamos en buenas manos, y nos están ayudando enormemente a lograr nuestros objetivos con AWS,” concluye Hinriksson.