Isavia implanta la solución Workplace de Facebook apoyado por Crayon

Isavia opera en todos los aeropuertos de Islandia y, en concreto, se encarga del funcionamiento y el desarrollo del Aeropuerto Internacional de Keflavik. Sus filiales, Isavia ANS e Isavia Regional Airports, gestionan el tráfico aéreo dentro del área de control de Islandia, que abarca 5,4 millones de km2. Estas dimensiones la convierten en una de las más extensas del mundo. Asimismo, su filial Duty Free Iceland ehf. dirige los establecimientos comerciales de la Terminal Leifur Eriksson del Aeropuerto de Keflavik.

Isavia y sus filiales desempeñan una función primordial para los servicios de la aviación islandesa. Dirigen aeropuertos que conectan distintas regiones de Islandia, e Islandia con el resto del mundo, enlazando tres continentes: Europa, Asia y América del Norte. Cada año, se encargan de que 30 millones de viajeros lleguen a sus destinos de manera segura.

La necesidad de una plataforma de comunicación bidireccional entre directivos y empleados era apremiante. La comunicación con trabajadores de primera línea debía mejorar, así como el acceso a los cargos directivos. Workplace de Facebook fue la solución. Es una plataforma para la interacción social de la empresa que fomenta la cultura corporativa y el intercambio de información general, entre otras ventajas. 

"Antes y durante el periodo de preparación, nuestro partner, Crayon, organizó sesiones sobre los cinco pilares clave para poder lanzar Workplace. Resultaron útiles para ayudarnos a planificar el trabajo interno necesario que debíamos afrontar; además, fue tranquilizador que nos confirmaran que íbamos por buen camino”, declara Ragnheiður Hauksdóttir, CIO de Isavia, que sigue: “Apoyados por Crayon, fuimos dando todos los pasos necesarios para maximizar el impacto del lanzamiento de Workplace en la compañía. Una preparación a conciencia por nuestra parte y la ayuda de Crayon han permitido que la implantación de Workplace haya superado nuestras expectativas y la solución haya sido muy bien acogida por nuestro personal”

Servicios de Crayon

Crayon Iceland forma parte de Crayon Group, principal partner internacional de Workplace de Facebook. Crayon Iceland tramitó las licencias y ayudó a Isavia a preparar y lanzar la solución con su Fast Track Launch Assistance Program y consultoría. Este programa está basado en la experiencia global de Crayon y la metodología que Workplace ha definido como mejores prácticas.