Cloud-iQ, una plataforma creada para las empresas modernas

Desde su creación hace más de 12 años, Cloud-iQ ha estado a la vanguardia de la innovación en adquisiciones, incorporando continuamente nuevas funciones. Sin embargo, a medida que Crayon se expandió a más de 40 países con miles de clientes y socios, la simplicidad y velocidad iniciales de la plataforma se fragmentaron. Reconociendo esto, Crayon ha emprendido una ambiciosa iniciativa de modernización para reconstruir Cloud-iQ desde cero, enfocándose en la agilidad, la innovación y la experiencia del usuario.  

En los últimos meses, Crayon ha llevado a cabo un esfuerzo integral de modernización, rediseñando sus operaciones desde cero basándose en los valiosos comentarios de sus clientes y socios. Tras la adquisición de rhipe (en APAC, hace tres años) y su plataforma PRISM, que está siendo descontinuada, Crayon ha fusionado sus equipos de ingeniería y los de rhipe que trabajan en las plataformas de adquisiciones para desarrollar la versión 3 de Cloud-iQ.  

Como ejemplo, la plataforma ha integrado funciones como Billing Sync, una capacidad diseñada especialmente para socios. Es una solución de facturación reinventada, originalmente derivada de PRISM Connect. Billing Sync ya ha sido adoptada por casi 100 socios, optimizando los procesos de facturación y automatizando tareas repetitivas. Esta capacidad refleja el enfoque de Cloud-iQ en la eficiencia y el éxito de los socios.  

¿Qué hay de nuevo en la nueva generación de Cloud-iQ?  
La próxima generación de la plataforma Cloud-iQ no es solo un cambio visual: representa una reestructuración integral de cómo los sistemas de adquisiciones y gestión pueden operar para satisfacer los requisitos de los usuarios de ser "sencillos, eficientes y efectivos".  

La nueva plataforma ofrecerá:

- Interfaces de usuario mejoradas: Rediseñadas con un aspecto moderno, integrando la identidad corporativa de Crayon y priorizando la facilidad de navegación y accesibilidad para usuarios de todos los niveles de experiencia.  
- Automatización de adquisiciones: Herramientas avanzadas para ordenar, aprovisionar y gestionar recursos en la nube, así como para simplificar los flujos de trabajo y reducir los esfuerzos manuales.  
- Informes y análisis avanzados: Capacidades de reporte de última generación que proporcionan inteligencia accionable para que las empresas optimicen el gasto en software y nube, haciendo que la asignación de presupuestos y recursos sea más estratégica.  
- Integración fluida con los principales proveedores: La plataforma sigue soportando Adobe VIP Marketplace, AWS, Google Cloud y Microsoft CSP, con funciones robustas de facturación e informes.  
- Un modelo moderno de entrega SaaS: Crayon implementará mejoras y actualizaciones mensuales, asegurando que la plataforma se mantenga alineada con los comentarios de los usuarios y las demandas del mercado.  

Programa de Early Adopters de Cloud-iQ  
La fase beta marca el inicio de un viaje de mejora continua, donde los comentarios de los usuarios impulsarán la innovación constante. Este mes se lanza el Programa de Early Adopters de Cloud-iQ, que refleja el compromiso de Crayon con la construcción de una plataforma centrada en el cliente. Invitando a recibir aportes del mundo real desde las primeras etapas del desarrollo, Crayon asegura que el nuevo Cloud-iQ se alinee con las necesidades de las empresas y socios que dependen de él a diario.  

Los participantes desempeñarán un papel crucial en la mejora de la plataforma antes de su lanzamiento general. Sus comentarios influirán directamente en la funcionalidad, usabilidad y rendimiento general de la nueva generación de Cloud-iQ. Tendrán la oportunidad única de probar y proporcionar retroalimentación sobre las funciones beta de la plataforma, incluyendo:
  
- Probar funciones principales: Experimentar con nuevas herramientas como la gestión de suscripciones y licencias para Microsoft CSP, y explorar funcionalidades avanzadas de informes BI.  
- Dar forma a la evolución de la plataforma: Proporcionar comentarios directamente al equipo de producto, asegurando que las necesidades de los usuarios sean una prioridad en el proceso de desarrollo.  
- Acceso dual sin interrupciones: Utilizar la versión beta junto con la aplicación actual de Cloud-iQ, garantizando continuidad mientras exploran las nuevas funciones.  

El enfoque de Crayon asegura una transición suave al introducir gradualmente las funciones e incorporar comentarios en cada etapa.  

¿Por qué elegir Cloud-iQ?  
Cloud-iQ es más que una plataforma de adquisiciones. Es una herramienta estratégica que permite a las empresas gestionar de manera efectiva sus ecosistemas de software y nube. Con funciones como facturación automatizada, soporte para múltiples proveedores y análisis avanzados, Cloud-iQ reduce la complejidad, aumenta la eficiencia y mejora la toma de decisiones.  

La próxima generación de la plataforma amplifica estos beneficios con un enfoque renovado en la experiencia del usuario y la innovación continua. A medida que Crayon sigue desarrollando Cloud-iQ, la empresa mantiene su compromiso con sus valores fundamentales de orientación al cliente e innovación. La plataforma no solo está preparada para el futuro; está diseñada para evolucionar continuamente, adaptándose a las necesidades cambiantes del panorama empresarial global.