Cómo Crayon ayudó a Metro Brands a afrontar su desafío con SAP

El minorista indio de calzado Metro Brands eligió migrar sus cargas de trabajo críticas de SAP a Amazon Web Services (AWS). Trabajó con Crayon y Crescent Technologies para garantizar una protección de datos robusta, mantener el cumplimiento normativo y establecer soluciones eficientes de respaldo y recuperación. La implementación de la solución elegida, Veeam Backup & Replication for SAP, condujo a una tasa de éxito del 99,9% en las copias de seguridad, minimizando la pérdida de datos y brindando tranquilidad a los responsables de TI y a la alta dirección.

La migración de sistemas de misión crítica como SAP requiere una planificación y ejecución cuidadosa para evitar interrupciones y pérdidas de datos. Metro Brands reconoció la complejidad de este proyecto y la importancia de trabajar con expertos. Para resolver estos problemas, Metro Brands se asoció con los consultores con sede en Mumbai Crescent Technologies y Crayon, aprovechando su experiencia combinada en optimización en la nube y protección de datos. Esta colaboración resultó invaluable para sortear las complejidades de la migración y asegurar un resultado exitoso.

La solución implementada por Crescent Technologies y Crayon proporcionó un marco completo y robusto para la protección y recuperación de datos. Una piedra angular de la migración fue Veeam Backup & Replication for SAP, adaptada específicamente para instancias SAP que se ejecutan en AWS EC2, proporcionando el control granular y el manejo eficiente necesarios. Otras capacidades de Veeam fueron fundamentales para el éxito del proyecto. Entre ellas se incluyó el cifrado integrado de Veeam, que aseguró que todas las copias de seguridad, tanto en tránsito como en reposo, estuvieran protegidas contra accesos no autorizados, cumpliendo con requisitos críticos de cumplimiento normativo y protegiendo datos comerciales sensibles. Veeam ONE for Monitoring and Reporting incorporó el monitoreo proactivo y los informes completos esenciales para mantener la salud e integridad del sistema de respaldo. Veeam ONE proporciona visibilidad en tiempo real de las operaciones de respaldo, permitiendo la identificación y resolución proactiva de posibles problemas.

Para el almacenamiento en la nube, el equipo implementó Amazon S3 y S3 Glacier para el almacenamiento de copias de seguridad. Aprovechar la escalabilidad y rentabilidad del servicio de almacenamiento simple de Amazon (S3) y su nivel de archivo, Glacier, permite a Metro Brands optimizar los costes de almacenamiento mientras mantiene copias de seguridad fácilmente accesibles. S3 proporciona acceso inmediato a copias recientes, mientras que Glacier ofrece almacenamiento de archivo a largo plazo a un coste significativamente menor.

La implementación de la solución fue cuidadosamente orquestada para minimizar interrupciones y garantizar la integridad de los datos. Esto implicó la implementación meticulosa de una serie de procesos de respaldo:
     ·Copias de seguridad incrementales diarias. La tecnología Change Block Tracking de Veeam permite realizar copias incrementales diarias de manera eficiente, capturando solo los cambios realizados desde la última copia de seguridad. Esto reduce significativamente los tiempos de respaldo y los requisitos de almacenamiento en comparación con realizar copias completas cada día.
     ·Copias de seguridad completas semanales. Además de las copias incrementales diarias, las copias completas semanales ofrecen una instantánea completa del sistema SAP, asegurando un punto de recuperación robusto en caso de problemas mayores.
     ·Copias de seguridad mensuales y anuales. Para fines de archivo a largo plazo y cumplimiento, también se implementaron copias completas mensuales y anuales, proporcionando puntos de recuperación completos para diversos escenarios.

Uno de los elementos clave del proyecto fue la implementación de la Recuperación Instantánea. Esta función permite la restauración rápida de instancias SAP, reduciendo drásticamente el tiempo de inactividad en caso de fallo. La Recuperación Instantánea permite a Metro Brands volver a poner en línea sistemas críticos en cuestión de minutos, en lugar de las horas que requería anteriormente.

Finalmente, se llevaron a cabo pruebas exhaustivas para validar la efectividad de los procedimientos de respaldo y recuperación. Se realizaron restauraciones completas de máquinas virtuales (VM) y restauraciones a nivel de base de datos para garantizar el cumplimiento de los objetivos de tiempo de recuperación (RTO) y de punto de recuperación (RPO). Estas rigurosas pruebas dieron a Metro Brands confianza en su capacidad para recuperarse de manera rápida y eficiente ante cualquier posible pérdida de datos.

Los resultados de la implementación fueron sobresalientes, demostrando el valor de la solución y la experiencia de Crescent Technologies y Crayon. Los dos logros más destacados del proyecto son la tasa de éxito del 99,9% en las copias de seguridad y la reducción del tiempo de inactividad. La excepcional tasa de éxito de las copias de seguridad de Metro Brands minimiza el riesgo de pérdida de datos, brindando gran tranquilidad a sus responsables de TI y a la alta dirección. El tiempo de inactividad se redujo drásticamente de horas a apenas unos minutos. Esta capacidad de recuperación rápida prácticamente elimina la interrupción del negocio y asegura la disponibilidad continua de los sistemas SAP críticos, una necesidad competitiva para cualquier empresa innovadora del siglo XXI.

¿Por qué Crayon?
El profundo conocimiento que Crayon Software Experts India Private Limited tiene sobre los servicios de AWS y su incomparable capacidad para personalizar soluciones según las necesidades específicas del negocio la convirtieron en la opción ideal para afrontar los desafíos operativos de Metro Brands. El enfoque colaborativo de Crayon, su compromiso con la calidad y su soporte integral mejoraron la transparencia de la implementación, que se completó a tiempo y dentro del presupuesto. La comunicación proactiva de Crayon y su enfoque en soluciones rentables, escalables y seguras se tradujeron en un mejor rendimiento, reducción de costes y mayor satisfacción del usuario, consolidando su posición como socio preferido para este tipo de proyectos de migración complejos.