El riesgo asociado con la dependencia de un proveedor cloud preocupa a las empresas

El riesgo asociado con la dependencia de un proveedor cloud en particular para múltiples capacidades comerciales se encuentra entre los cinco principales riesgos emergentes para las organizaciones por segundo trimestre consecutivo, según una encuesta de Gartner.

"El riesgo asociado con la concentración de la nube está perdiendo rápidamente su estatus de 'emergente', ya que se está convirtiendo en un riesgo ampliamente reconocido para la mayoría de las empresas", apunta Ran Xu, director de investigación de la Práctica de Riesgo Legal y Cumplimiento de Gartner. "Muchas organizaciones se encuentran ahora en una posición en la que se enfrentarían a graves interrupciones en caso de que falle un solo proveedor".

El riesgo de concentración en la nube se ha producido porque muchas organizaciones han optado por centrar sus esfuerzos de TI en un puñado de proveedores estratégicos para reducir la complejidad de TI. Para agravar el problema, un puñado de proveedores de hiperescala dominan los mercados globales y regionales con capacidades técnicas superiores, alcance comercial y ecosistemas de partners.

Hay tres consecuencias potenciales de este riesgo, según los expertos de Gartner:

1. Amplio "radio de explosión" del incidente. Cuanto más dependan las aplicaciones (y los procesos de negocio) de un proveedor de nube en particular, mayor será la amplitud potencial del impacto de un problema de servicio en la nube, lo que puede aumentar las preocupaciones sobre la continuidad del negocio.

2. Alta dependencia del proveedor. La dependencia de un proveedor en particular puede reducir las opciones tecnológicas futuras y permitir que ejerza una influencia significativa sobre el futuro tecnológico de la organización.

3. Fallos de cumplimiento normativo. Es posible que las organizaciones no puedan cumplir con las demandas regulatorias para abordar el riesgo de concentración en diferentes organismos reguladores, que pueden tener diferentes enfoques sobre el riesgo de concentración.

"Actualmente, si los beneficios del uso de la nube pública se consideran estratégicamente importantes para una empresa, no hay muchas soluciones obvias para eliminar el riesgo por completo", señala Xu. "Es por eso que es especialmente importante que las empresas tengan un plan de continuidad para poner en acción en caso de que se enfrenten a algún problema importante de servicio en la nube".