Empoderando a las SMC en el SMC Sales and Tech Summit de Microsoft: EMEA 2025

La cumbre de este año destacó la creciente importancia de la inteligencia artificial, la seguridad robusta y las soluciones de licenciamiento flexibles, como el programa Cloud Solution Provider (CSP), en la configuración del futuro de las SMC. A continuación, se presenta un resumen de los temas clave que surgieron en la cumbre y cómo Crayon está posicionado para ofrecer valor a las SMC en toda la región de EMEA.

Apoyando a las SMC en su camino hacia la transformación digital

Las SMC son la columna vertebral del crecimiento económico en EMEA, pero enfrentan desafíos únicos a medida que escalan. La limitación de recursos, los sistemas heredados y el rápido ritmo del cambio tecnológico hacen que sea esencial contar con los socios adecuados para guiarlas.

La cumbre destacó que en una transformación digital exitosa para las SMC no se trata simplemente de adoptar tecnología por el mero hecho de hacerlo. En cambio, requiere una comprensión clara de los objetivos empresariales y la creación de soluciones personalizadas que generen resultados medibles. El enfoque de Crayon prioriza la colaboración estrecha con los clientes para desarrollar estrategias que maximicen el impacto de sus inversiones, tanto a través de la migración a la nube, como con optimización de procesos.

El Director de Ingresos de Crayon, Gudmundur Adalsteinsson, desempeñó un papel clave en las discusiones, representando el compromiso de Crayon de ayudar a las SMC a prosperar en este panorama en evolución. A través de su participación en paneles de “Pregunte al Experto” y charlas informales, Adalsteinsson compartió ideas prácticas sobre cómo Crayon está permitiendo que las empresas alcancen sus objetivos con soluciones tecnológicas a medida.

El papel en evolución de la inteligencia artificial para las SMC

La inteligencia artificial fue un tema central en la cumbre, con soluciones como Microsoft 365 Copilot demostrando cómo la IA puede mejorar la productividad y la eficiencia. Para las SMC, la IA representa una oportunidad para nivelar el terreno de juego, ofreciendo herramientas que antes parecían fuera de su alcance.

Adalsteinsson enfatizó la importancia de comenzar con proyectos pequeños y escalar las iniciativas de IA de manera estratégica: “Crayon ayuda a las SMC a identificar casos de uso prácticos en los que la IA pueda aportar valor inmediato, como la automatización de tareas manuales, la mejora del compromiso con los clientes y la obtención de información a través de los datos. Nuestra experiencia garantiza que las empresas estén preparadas para adoptar la IA de una manera estratégica y escalable, comenzando con una base tecnológica sólida.”

La seguridad como habilitador del negocio

Con una de cada tres pequeñas y medianas empresas sufriendo ciberataques, la seguridad ya no es una preocupación exclusiva de las grandes corporaciones. La cumbre destacó la necesidad urgente de que las SMC vean la seguridad no como un coste, sino como un elemento crítico para el crecimiento y la confianza.

La seguridad está integrada en todos los servicios de Crayon. Adalsteinsson reafirmó este compromiso al señalar: “Crayon apoya a las SMC con soluciones de seguridad integrales, adaptadas a sus necesidades específicas. Desde la protección de datos hasta la habilitación del trabajo remoto seguro, proporcionamos herramientas y experiencia para ayudar a las empresas a fortalecer su resiliencia ante amenazas en constante evolución.”

La ventaja de CSP para las SMC en EMEA

Uno de los debates más impactantes de la cumbre giró en torno a la flexibilidad y escalabilidad del programa Cloud Solution Provider (CSP). Como una alternativa viable al tradicional Enterprise Agreement (EA), el programa CSP se adapta a las diversas y dinámicas necesidades de las SMC en toda la región de EMEA.

Durante su charla informal, Adalsteinsson destacó las ventajas del CSP para los clientes SMC:  

- Flexibilidad: Opciones de facturación mensual o anual sin compromisos a largo plazo.  
- Eficiencia de costes: Modelos de precios de pago por uso alineados con los patrones de consumo.  
- Soporte mejorado: Acceso a los servicios personalizados de Crayon, asegurando que los clientes aprovechen al máximo su inversión.

Adalsteinsson comentó: “La amplia experiencia de Crayon en la adopción del CSP permite a las empresas realizar la transición sin problemas, asegurando que puedan optimizar costes, escalar operaciones y acceder a los recursos que necesitan para crecer.”

Soluciones a medida para un mercado diverso

La región de EMEA se caracteriza por su diversidad, con SMC que van desde startups hasta organizaciones bien establecidas. Crayon reconoce que esta diversidad exige soluciones adaptadas a los desafíos específicos de cada negocio.

“Crayon ha ayudado a clientes de diversas industrias a adoptar tecnologías modernas que sean tanto escalables como sostenibles”, afirmó Adalsteinsson. “Desde guiar a startups en su primer viaje a la nube hasta ayudar a empresas consolidadas a modernizar sistemas heredados, Crayon garantiza que cada solución esté alineada con la etapa de crecimiento del cliente y sus objetivos estratégicos.”

Construyendo un ecosistema preparado para el futuro

El Microsoft SMC Summit EMEA 2025 subrayó la necesidad de contar con socios de confianza que ayuden a las empresas a navegar por la complejidad y liderar la transformación. Crayon está comprometido con ser ese socio para las SMC en toda la región de EMEA.

“El papel de Crayon no es solo proporcionar tecnología, sino permitir que los clientes desbloqueen su máximo potencial”, señaló Adalsteinsson. “Ya sea a través de la adopción de IA, el refuerzo de la seguridad o la implementación del CSP, Crayon empodera a las SMC para construir un negocio preparado para el futuro.”

El viaje no termina con la cumbre. Para Crayon, el verdadero trabajo comienza ahora: asociarse con las SMC para transformar desafíos en oportunidades y ayudarlas a dar forma a su próximo capítulo.

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Crayon ayuda a tu negocio a prosperar en el competitivo panorama actual. Tanto explorando la IA, como optimizando la seguridad o haciendo la transición al CSP, sus expertos están listos para guiarte en cada paso del camino. Con presencia en más de 40 países, Crayon cuenta con el alcance global y el conocimiento local para empoderar a las empresas en EMEA y más allá.